后勤保障处规章制度

一、贯彻执行国家法律法规政策,认真执行学校党委和行政的各项决议。牢固树立“服务好学生、服务好教职工、服务好教学、服务好学校发展”的工作宗旨，树立全心全意的服务意识，坚持师生至上，服务第一，师生的利益高于一切的服务精神。

    二、不断提升自身能力，提高服务水平。必须有良好的工作作风，雷厉风行，对工作有高度的责任感，爱岗敬业、工作务实、积极进取，提高工作效率。

    三、必须坚持刻苦钻研自身业务，提高员水平，达到独立解决实际工作的能力，对学校的日常情况要做到心中有数。

四、坚持优质高效服务，积极处理网上报修的同时，还要经常深入校园及师生中间了解情况，及时为师生解决一些疑难问题，做到服务及时，保证质量，坚持走访，接待师生热情，做到有问必答，坚持文明用语，为师生解决困难做到不推，不拖，不办人情事，平易近人，解释问题清楚，处理问题妥当，确保师生满意。

五、不准迟到、早退、无故缺勤和擅自离岗。

六、不准在工作时间上网聊天、玩游戏、看电影、下棋、玩扑克、打麻将、逛街购物、炒股、浏览与工作无关的网站。不准工作时间搞休闲娱乐活动。

七、不准不服从组织安排、长期不到岗履职,对职责范围内的工作事项拖延办理，贻误工作。

八、不准搞假考勤、弄虚作假。

九、不准在工作日午间和值班、开会、等有工作任务前饮酒。严禁赌博，不准在校园公共场所吸烟。

十、不准对服务对象和来访人员态度蛮横、言语粗暴、作风傲慢，门难进、脸难看、话难听、事难办。

十一、具有下列情况之一者，给予警告, 一年内违规违纪四次以上者（含四次），予以辞退：

1、维修工具乱扔乱放，或因保养不当造成损失；

  2、故意拖延维修时间或相互推脱责任；

  3、浪费维修材料；

  4、向师生索要好处；

   5、上岗期间玩忽职守，有串岗、闲聊、睡觉、赌博、干私活等现象；

   6、不服从工作安排、随意调班，造成恶劣影响；

7、上班迟到、早退者。

其中上班期间喝酒者（包括前一天不当班但喝酒喝多了影响第二天工作者），一经领导发现，予以辞退

十二、绩效考核遵循以下原则：（实行扣分制，扣分越多绩效排名越靠后）

1、请假半天以内含半天-0.5分，请假1天-1分，以此类推（工人之间互串班除外）

2、后勤网络报修系统中有一次差评-1分并罚款50元（每月最多罚款4次，扣分不限制；罚款所得奖励表现好的工人）

3、其中第十一条违反之一者每次-1分

4、工作完成必须将维修现场清理干净，工具及零件归位。换下来的旧零件应收回，带回值班室，如能修复，尽可能修理。（无故不执行-2分）

5、工作态度积极认真，不得无故怠工、推脱。(有此情况每次-2分)

6、对完成的维修工作负质保责任，如修复后发现还有质量问题。（每次-2分）

7、定时主动对自己责任区内的公共设施、设备进行检查和维修，因检查不到位，造成损失的。（每次-2分）

8、日常工作中爱护、保养好维修设备和工具，因造成设备损坏、工具丢失的。（每次-1分同时还要自己购买该工具）

十三、发挥工作主动性，及时完成领导交办的各项任务。